Eplaselgernes BESTE TIPS del 3 -MARKEDSFØRING

Kortmappe -Turkis med kattemotiv fra The Gift Shop. 

Dette Eplatipset er skrevet av Anita Helen Halvorsen.

Anita driver Eplabutikken The Gift Shop som kjennetegnes ved produkter i sterke farger og mønstre. Hun har kun hatt butikken siden 19.mai, men har jobbet som bare det og fått en god start! Etter seks uker har hun allerede hatt 30 salg!
Sjekk også ut bloggen og facebooksiden hennes.
Takk for at du deler erfaringene dine med oss, Anita!

MARKEDSFØRING!

Dette er kanskje det viktigste av alt når man skal drive butikk. Det holder ikke å bare opprette en butikk, legge ut noen produkter og tro at folk uten videre strømmer til for å kjøpe dem. Man må jobbe aktivt selv og bruke masse tid, krefter og kanskje penger - men det er det faktisk verdt.

Jeg er ganske ny i gamet selv – jeg kjøpte min første symaskin for fire uker siden og hoppet i det med begge bena først, og har virkelig fått kjenne den harde konkurransen på kroppen i forhold til markedet på Epla som allerede var godt etablert, og alle som lager det samme som meg og selger hundrevis av ting. Så jeg skjønte fort at markedsføring med spisse albuer var noe jeg måtte prioritere høyt.

Sminkeveske retro fra The Gift Shop.

Her er noen enkle tips til hvordan du gjør andre oppmerksom på butikken din:

VISITTKORT

Man må selvsagt ha visittkort! Du bør ha med kontaktinformasjon som e-postadresse (eventuelt telefonnummer), og selvsagt nettadressen til butikken.

Ha alltid et lager i veska, og del dem ut til alle du kjenner! Familie, venner, kolleger, venners venner og så videre.

Gi gjerne noen ekstra til venner og familie som de kan dele ut videre til sine venner.

Hver gang man selger noe skal det også følge med et kort, så klart.

Jeg har til og med delt ut visittkort til butikkansattte når jeg har vært ute og handlet. Jeg bruker en av mine egne lommebøker, og jeg får ofte kommentarer for den når jeg skal betale – og da er det bare å benytte anledningen til å kvitte seg med enda et kort.

Ikke spar på dem!

MERKELAPPER

Merkelapper er også en fin ting - pass på å merke alt du lager med navnet ditt.

Jeg har også tatt med adressen til butikken på mine merkelapper. For tenk om noen legger merke til for eksempel den lommeboka jeg solgte til noen, og så lurer de på hvor man får tak i en sånn - da hjelper det jo ikke at den kun er merket med fornavnet mitt!

FACEBOOK

Opprett en egen side for butikken din på Facebook, og inviter alle på vennelisten din. Jeg er så heldig å ha en snill mann som også legger ut link på sin profil hver gang jeg legger ut noe nytt – og det hender at andre også deler linken videre til sine venner. Ting sprer seg fort på Facebook!

Vær flink til å oppdatere og legge ut nye bilder etter hvert som de blir lagt inn i butikken. Ta gjerne med priser og evt. informasjon om varen under hvert bilde, og merk også med adressen direkte til butikken din.

Og husk at du også kan dele enkeltprodukter fra Epla på Facebook-profilen din - da kommer den opp på profilen din med bilde, og link til butikken.

BLOGG
Hvis du har en blogg, så oppdater den ofte med bilder av varene og skriv gjerne litt utfyllende om produktene.

Dersom "ingen" leser bloggen din, så er det jo fordi de ikke vet at den finnes. Vær aktiv selv. Legg igjen spor etter deg - overalt. Vær flink til å kommentere på andre sine blogger, og legg ut link til bloggen i butikk-beskrivelsen og på Facebook.

Hvis du er aktiv på andre nettsider, forum og lignende, legg ut link til bloggen/butikken din der også.

OPPDATER BUTIKKEN DIN
Oppdater butikken din ofte! Legg ut nye produkter og ta bort de tingene som har veldig få visninger, eller som du ikke er helt fornøyd med. Kanskje du kan gjøre noen endringer på dem, ta nye bilder og legge dem ut på nytt?

Nå er det jo også kommet en ny funksjon på Epla som lar deg sortere produktene dine.
Sorter etter type, farge, hva som helst – det viktigste er at forsiden ser bra ut!
Det er viktig å tenke markedsføring hele tiden, spesielt i startfasen. Ikke gi opp med en gang.
Ta med deg noen produkter på jobb, for eksempel og vis dem frem. Ikke vær sjenert.

Ikke glem å lage noen ting som du beholder selv, ta dem med deg overalt hvis det er en vare med nytteverdi som kan brukes daglig (som f.eks en veske eller lommebok) Jeg mener ikke at du skal drasse med deg møbler og malerier overalt – men ha gjerne noen bilder av produktene i veska, i tilfelle du skulle møte noen som er nysgjerrig på hva du lager.

MARKEDER
Har du mulighet til å få solgt produktene dine på et marked eller lignende i nærheten av der du bor?
Eller stille deg opp på torget og selge der? (husk at man må søke først!)

BUTIKKER

Spør i forskjellige butikker om de kan tenke seg å selge tingene dine - det koster jo ingenting å spørre!

GI EGNE PRODUKTER SOM GAVE

Gi bort ting du har laget til jul og bursdager - de som mottar gaven kommer garantert til å vise den frem og fortelle videre til andre dersom de er fornøyd.

Og hvorfor ikke få laget diverse ting med logoen din på, som du kan bruke selv til daglig? Kulepenn, kaffekopp, nøkkelringer eller t-skjorte?

FORNØYDE KUNDER

Og når man først har fått noen kunder - da vil man jo at de skal være fornøyde, og gjerne komme tilbake og handle flere ganger, ikke sant?
Da er det viktig at du har gitt et godt førsteinntrykk av deg selv og butikken din.

Pass på at varene er av god kvalitet - ikke bruk de billigste materialene, og hvis noe ikke er godt nok, det vil si skjeve sømmer eller andre typer feil, eller du rett og slett ikke synes det er fint nok, så ikke legg det ut for salg. Behold det selv, eller gi det bort.

Vær profesjonell. Send med ferdig utfylt angreskjema – og de fleste kunder setter pris på rask leveringstid.

Når du sender varer i posten, pakk varene godt inn så de ikke blir skadet underveis - og pass på at det ser fint og gjennomført ut. Du kan bruke gaveposer, esker, silkepapir, hva som helst egentlig. Bruk fantasien.

Sett også et litt personlig preg på det hele - legg med en liten ekstra gave og en håndskrevet hilsen - det er ikke så mye som skal til!